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阿里巴巴平台上面的网商经历了三个发展阶段：

一、自然增长阶段（99-04年），网商大多数是单独的个体行为，网商与网商之间的交流比较少。

二、生态自发意识的阶段（04-07年），网商开始自发形成群体，这时候的显著特征是：网上的商盟开始出现，交流日益频繁。

三、生态自为意识的阶段（07至今），随着网商实力的增加，网商群体的影响力逐渐增大，各种类型的网商群体层出不穷，开始形成生态系统。

在自然增长阶段，客户的互联网知识不多，对电子商务不理解，对阿里巴巴的服务接受程度较低。这个时候我们花了大力气来教育、培训客户，让他们明白电子商务的作用。这个过程也诞生了很多电子商务的“奇迹”，一些中小企业依靠电子商务成长壮大起来。

在生态自发意识阶段，使用电子商务的人越来越多，客户与网商数量都迅速增长并且交流急剧增多，需求的多样化催生了大量的应用服务，这些需求开始超出我们所能提供的服务范围。比如网店装修、商标注册、物流配送等等。

在生态自为意识阶段，阿里巴巴开始打造一个开放、协同、繁荣的生态系统。这个系统中最为核心的物种就是阿里巴巴电子商务平台，包括B2B、淘宝、支付宝、雅虎口碑、阿里软件。核心层之外的是：物流配送、广告展会服务、软件IT服务、金融服务等等，再往外是政策、法规、行业、环境等等。这个系统是开放的，任何组织都可以加入，阿里巴巴也在协助各个行业共同开展业务，比如：无抵押信用贷款、物流配送、国际展览产业联盟等。这些行业会逐渐形成电子商务规范，也就是前文所说的“标准”。

==欲知后事，请听下回分解==