7月份的时候上过一次赵越老师的战略市场营销课程,这次又有个难得的机会再参加了一次战略市场营销的商战模拟培训,把一些学习到的理论得以重温,并且有机会在模拟的战场上演练一番。3.5天的课下来十分的紧张,十分的疲惫,这里把一些新的心得记录一下。
要STOP,不要执着于眼前的结果,要看问题本质。
其实这个上过赵老师课应该是有这个素质的,但是在遇到实际的问题的时候却不能冷静的处理。
新入手的时候要停,失败的时候更要停,胜利的时候也要停。停下来也许从一个很短的时间片段来看是落后于别人了,但是实际生活不是100米冲刺,是马拉松,所以从长远看停是为了更好的看清楚方向,向前冲。
同时在面临问题的时候不要只看到问题的表象,要从更高的层次去看问题,找问题的原因。例如在第5轮,如果按照原有计划我们的现金流是负数,我在组内第一个沉不住气,首先想到的是清理库存,裁剪销售人员。但是这都是数字上的游戏。我并没仔细考虑我们将来要做什么,问题的成因是什么。同时也体现了我太争强好胜的性格,反而让我迷失了问题的本质。
有一个同事,工作敬业,一直长期加班,抗压力很强。我看着也一直觉得她很辛苦,也想帮她解决问题,但是也问到她的时候她总是说就是那么多事情,忙得没时间去想为什么。这其实同样是没有STOP。殊不知也许一直没时间思考的就是忙的根本的原因。如果不去STOP思考,也许就会限制自身更高层面的发展。
其实自己又翻出来之前培训的感受,发现自己感悟最深的还是这点。所以基本可以说之前学的魂都忘记了,只是记得了一些术上的东西,例如什么市场细分啦,用户感知啦等等。可见学以致用做的很差,我只是过分的执着于术的东西,还没有悟道。Sigh~~~
大道无我,大道利他
这个同样解释的是因果的问题。例如我们追求的流量,用户数这类的KPI,都只是解决我问题的结果。如果我们只是将视角集中在这个点上出发去考虑问题,那就成了以终为始的局面,本末倒置。越做越不明白,越做越累。而如果将视角从自己的KPI,自己的绩效考虑转移到客户到底用我们的产品有什么不爽的地方,怎么去帮助他们解决,那么如果做好了,什么流量、用户这些就都解决了。其实内部的部门也是同样的道理。这就是所谓的无我和利他。我们之前的KPI太简单粗暴了,改进质量,提升流量,这些都太容易从我的视角出发,从做数字上去解决问题了。所以,我们明年的任务的思路就要一切从用户的问题出发,怎么让用户用的爽,对应有的人的KPI就一切都以解决问题的这个视角出发。理论上如果我们识别用户问题对的话自然就会越做越活。
上周有幸参加了长江商学院3天的战略市场营销课程。感觉和之前对一些西方MBA书或文章认知上有较大的差异。西方的MBA注重的是介绍工具和方法,而长江商学院的课程则是把营销上升到了哲学的层面。所以长江推崇的是明道、取势、优术。在课程中除了有通常的案例分析和互相PK的答辩,还有通过一些和中国传统文化(如:孙子兵法、道家、佛教)的思想结合试图解释事物的本质。甚至老师还会带着学生打坐静心。这种培训方式对于我来说是第一次,课后一些感受记录下来以便今后温习。
在授课之前赵老师通过引导让大家能够放空心态,不要我执,对于不能理解的事物不要急于否定,先接受存疑,到思考辨明是非,再到是否能为我所用。其实仔细想想我们在做产品的时候多多少少会用到我们的经验主义。在平时我们看到一些新生的时候的时候容易急于做出判断,对于不符合自己认知的都给予否定。工作当中我们产品经理很难接受别人的意见,将所有的疑问都视作是挑战。我们自认为自己了解用户的需求,而实际上我们所看到的只是我们所利于自己的信息,甚至我们看到用户其实只是镜子中的自己。我们把自己的想法堂而皇之的用用户需求来包装了起来。经过这次课程后,我感觉到自己有一些明显的变化——遇到不了解的事情我不再是急于表达观点了,而是喜欢先说“我不知道。”,然后再花些事情去想想。
其次是解决问题的3个维度,“全面的看问题、本质的看问题、中长期的看问题”。虽然之前也遇到问题的去进行思考和选择,但是缺乏系统性,这3个维度给我思考问题提供一个验证的依据。比如现在的一个项目计划中,我们首先把所有的可能全部列出来,然后再回归到本源,将这些项目重新进行删减,这里面进行取舍。我认为这个由简到繁、再由繁到简的过程其实就是先全面的看待问题,然后在本质看待问题的过程。在难以取舍的时候我就会想到老师提到的“我是谁?从哪里来?到哪里去?”至于中长期的看问题,一旦你明白事情的本质了,这时候短期内你就反而不会执着于一城一地的得失了。
最后对于STOP,我有很深的感受。用我之前的话来理解就是要低头做事,还要抬头看路。我们并不是每天把部门的工作安排的满满的,让每个人都在闷头做事就是好的。需要给大家一些空间去停下来,抬头看看前面的路。去把日常的思考积累下来。甚至有的时候极端的认为,为了做事而做事,不如不做,借着空闲让大家修养恢复,等到需要的时候可以鼓足劲更好的完成任务。其实看看自然界的规律,猎豹、狮子均是及时的STOP,它们精确的计算每次行动,不会忙忙碌碌的死去。
最后的最后,通过老师的照片感觉到世界如此美好,有机会一定也要出去走走看看。
花了1940的银子入手了魅族M8的手机,用了3天,顺手写点关于这个手机的使用感受。
很多人喜欢拿它和iPhone比,我觉得那无疑是这款手机营销策略上的巨大成功。实质上M8和iPhone比,甚至和其他智能手机比还有一定的差距。之所以被冠以了国产的iPhone很大程度上是因为它的外形、重力感应和多点触摸电容屏。从外形看M8和iPhone十分类似,但是略小一些。重力感应方面M8支持,但是上面的应用场景并不是很多,M8有一个比较贴心的设计就是在你打电话的时候如果翻过手机看屏幕的时候,屏幕就会自动亮起。多点触摸到算是一个比较独特的。要知道虽然现在不少手机也是可以触摸的,但是他们最大的区别在于他们采用的是电阻屏,只支持单点触摸。所以就不难理解为什么有的手机放大图片只能是划个圈之类的,而不能是像iPhone那样两只手撑开那样的操作。从这几点来说说它是国产iPhone倒也不为过。而且公测版支持和iPhone一样支持GPS、蓝牙、Wifi都是不错的卖点。另外比iPhone更高的分辨率也是一个噱头。不过如果仅凭此就决定那有些早,以下几个事情是你还需要知道的。 阅读全文…
关于创造性
创造如烹小鲜,如果你炒菜的时候缺了某种调料,自然就会扔一点别的东西进去试试。如果你对待这个世界就像对待厨房一样,切切剁剁,花样翻新,创造力就自然出来了。
–索尔.格里菲斯(Saul Griffith)? http://www.instructables.com/
某次在杭州出差,闲极无聊通过宾馆的龟速网注册了 ThinkTAG.cn 的域名,在Mars的服务器上开了一个虚拟主机准备再次开博。Think TAG? 寓意就是把平时的所思所想做一个标签记录下来。希望这次能够给这个互联网留下点什么,或者说在这个互联网上为自己留下点什么。
最后感谢Mars友情提供的服务器空间。
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