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	<title>ThinkTAG &#187; 市场营销</title>
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	<description>所见所闻, 所思所记</description>
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		<title>读《终结营销混乱》有感</title>
		<link>http://www.thinktag.cn/archives/767</link>
		<comments>http://www.thinktag.cn/archives/767#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 23 Mar 2010 00:33:57 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Rogers</dc:creator>
				<category><![CDATA[好好工作]]></category>
		<category><![CDATA[市场营销]]></category>

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		<description><![CDATA[最近看了一本特劳特的新书《终结营销混乱》，让我意外的是这次作者颇有点语不惊人死不休的架势。他历数了各大公司在市场营销方面的问题，那些被认为是经管方面的大家也被点名批评，例如科特勒，迈克波特也难逃例外。这样的做法无疑从吸引眼球的角度来说是达到目的了，至少我很好奇的买了一本。全书比较薄，很轻松的就能看完。感觉并没有太新的观念，和特劳特过去的书内容相仿。
从全书而言精华的部分在一开始就揭露了——寻找“显而易见”的真相。如何验证? 通过以下5个原则来进行检验：

 能解决问题的答案都是简单的
 符合人的本性
 要用书面表达出来
 要震撼人心
 要时间成熟

确实每句都很值得细细的去体会的，营销如此，做产品也是如此。比如这里提到的能解决问题的答案都是简单的。其实这话在别处也看到过类似的——越是解决复杂问题的方法越是简单。对于人的本性的理解我的理解是在做产品的时候同样不要挑战用户的智慧。如果一个需求自己想的洋洋得意，但是想不出用户典型的使用场景，和用户说了对方无动于衷，那说明这八成不是一个好的主意。很多时候我相信人的直觉，有些东西是经验积累出来的，未必需要很详细的数据支持就能判断的。
除此之外在书里面又反复强调了他在《定位》和《营销战》等书中的一些观念。比如说强调了差异化，强调了营销的战场是在人的心智中，强调了不要从竞争对手的错误中寻找机会等等概念。对于切分新的品类定位或者说产品创新的方法，这里列出来复习下。他们包括：代替、合并、改进、放大缩小、挪用概念、剔除、反向或重整及转换时间(科特勒的《水平营销讲》的也是这点东西)。这种概念还有很多，但是大多都散落在特劳特书里面，而且很多概念是反复出现。不管怎么说也许你会觉得是没有新意，但只是作者是以实际行动在遵照自己的营销方式在不厌其烦的推广自己理念。
虽然我在市场营销方面的工作不多，不过我觉得做产品和做营销乃至管理实际都是互通的。做产品的时候感觉开发出一个产品或者更直白的说实现某个功能是完全没有难度事情，但是如何能让他们被用户接受确是很难的事情。在产品初期的定位就是占据用户脑中的位置区间，如何区隔用户脑中的格子这是成功的关键。有了一个好的切入点之后集中一切资源把它做到极致。长远看，这中间会遇到很多的诱惑和选择，要学会放弃这其实又会涉及到管理领域的战略和核心竞争力。
最后想说的是对于这本书里特劳特大加批驳的那些案例，说实话有些我并不认同。最终会怎么样，让我们花些时间去检验他吧。
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HCD 英特斯达 B2B市场商战模拟感想 (1)
三天战略市场营销课程的感受 (5)

]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><img class="alignleft" style="margin-top: 5px; margin-bottom: 5px;" src="http://t.douban.com/lpic/s4101436.jpg" alt="" width="196" height="277" />最近看了一本特劳特的新书《<a href="http://book.douban.com/subject/4086027/" target="_blank">终结营销混乱</a>》，让我意外的是这次作者颇有点语不惊人死不休的架势。他历数了各大公司在市场营销方面的问题，那些被认为是经管方面的大家也被点名批评，例如科特勒，迈克波特也难逃例外。这样的做法无疑从吸引眼球的角度来说是达到目的了，至少我很好奇的买了一本。全书比较薄，很轻松的就能看完。感觉并没有太新的观念，和特劳特过去的书内容相仿。</p>
<p>从全书而言精华的部分在一开始就揭露了——寻找“显而易见”的真相。如何验证? 通过以下5个原则来进行检验：</p>
<ul>
<li> 能解决问题的答案都是简单的</li>
<li> 符合人的本性</li>
<li> 要用书面表达出来</li>
<li> 要震撼人心</li>
<li> 要时间成熟</li>
</ul>
<p>确实每句都很值得细细的去体会的，营销如此，做产品也是如此。比如这里提到的能解决问题的答案都是简单的。其实这话在别处也看到过类似的——越是解决复杂问题的方法越是简单。对于人的本性的理解我的理解是在做产品的时候同样不要挑战用户的智慧。如果一个需求自己想的洋洋得意，但是想不出用户典型的使用场景，和用户说了对方无动于衷，那说明这八成不是一个好的主意。很多时候我相信人的直觉，有些东西是经验积累出来的，未必需要很详细的数据支持就能判断的。</p>
<p>除此之外在书里面又反复强调了他在《<a href="http://book.douban.com/subject/1017180/" target="_blank">定位</a>》和《<a href="http://book.douban.com/subject/1101267/" target="_blank">营销战</a>》等书中的一些观念。比如说强调了差异化，强调了营销的战场是在人的心智中，强调了不要从竞争对手的错误中寻找机会等等概念。对于切分新的品类定位或者说产品创新的方法，这里列出来复习下。他们包括：代替、合并、改进、放大缩小、挪用概念、剔除、反向或重整及转换时间(科特勒的《<a href="http://book.douban.com/subject/3030115/" target="_blank">水平营销讲</a>》的也是这点东西)。这种概念还有很多，但是大多都散落在特劳特书里面，而且很多概念是反复出现。不管怎么说也许你会觉得是没有新意，但只是作者是以实际行动在遵照自己的营销方式在不厌其烦的推广自己理念。</p>
<p>虽然我在市场营销方面的工作不多，不过我觉得做产品和做营销乃至管理实际都是互通的。做产品的时候感觉开发出一个产品或者更直白的说实现某个功能是完全没有难度事情，但是如何能让他们被用户接受确是很难的事情。在产品初期的定位就是占据用户脑中的位置区间，如何区隔用户脑中的格子这是成功的关键。有了一个好的切入点之后集中一切资源把它做到极致。长远看，这中间会遇到很多的诱惑和选择，要学会放弃这其实又会涉及到管理领域的战略和核心竞争力。</p>
<p>最后想说的是对于这本书里特劳特大加批驳的那些案例，说实话有些我并不认同。最终会怎么样，让我们花些时间去检验他吧。<br />
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		<title>HCD 英特斯达 B2B市场商战模拟感想</title>
		<link>http://www.thinktag.cn/archives/578</link>
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		<pubDate>Sat, 31 Oct 2009 05:45:21 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Rogers</dc:creator>
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		<category><![CDATA[零七八碎]]></category>
		<category><![CDATA[市场营销]]></category>
		<category><![CDATA[战略]]></category>

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		<description><![CDATA[7月份的时候上过一次赵越老师的战略市场营销课程，这次又有个难得的机会再参加了一次战略市场营销的商战模拟培训，把一些学习到的理论得以重温，并且有机会在模拟的战场上演练一番。3.5天的课下来十分的紧张，十分的疲惫，这里把一些新的心得记录一下。
要STOP，不要执着于眼前的结果，要看问题本质。
其实这个上过赵老师课应该是有这个素质的，但是在遇到实际的问题的时候却不能冷静的处理。
新入手的时候要停，失败的时候更要停，胜利的时候也要停。停下来也许从一个很短的时间片段来看是落后于别人了，但是实际生活不是100米冲刺，是马拉松，所以从长远看停是为了更好的看清楚方向，向前冲。
同时在面临问题的时候不要只看到问题的表象，要从更高的层次去看问题，找问题的原因。例如在第5轮，如果按照原有计划我们的现金流是负数，我在组内第一个沉不住气，首先想到的是清理库存，裁剪销售人员。但是这都是数字上的游戏。我并没仔细考虑我们将来要做什么，问题的成因是什么。同时也体现了我太争强好胜的性格，反而让我迷失了问题的本质。
有一个同事，工作敬业，一直长期加班，抗压力很强。我看着也一直觉得她很辛苦，也想帮她解决问题，但是也问到她的时候她总是说就是那么多事情，忙得没时间去想为什么。这其实同样是没有STOP。殊不知也许一直没时间思考的就是忙的根本的原因。如果不去STOP思考，也许就会限制自身更高层面的发展。
其实自己又翻出来之前培训的感受，发现自己感悟最深的还是这点。所以基本可以说之前学的魂都忘记了，只是记得了一些术上的东西，例如什么市场细分啦，用户感知啦等等。可见学以致用做的很差，我只是过分的执着于术的东西，还没有悟道。Sigh~~~
大道无我，大道利他
这个同样解释的是因果的问题。例如我们追求的流量，用户数这类的KPI，都只是解决我问题的结果。如果我们只是将视角集中在这个点上出发去考虑问题，那就成了以终为始的局面，本末倒置。越做越不明白，越做越累。而如果将视角从自己的KPI，自己的绩效考虑转移到客户到底用我们的产品有什么不爽的地方，怎么去帮助他们解决，那么如果做好了，什么流量、用户这些就都解决了。其实内部的部门也是同样的道理。这就是所谓的无我和利他。我们之前的KPI太简单粗暴了，改进质量，提升流量，这些都太容易从我的视角出发，从做数字上去解决问题了。所以，我们明年的任务的思路就要一切从用户的问题出发，怎么让用户用的爽，对应有的人的KPI就一切都以解决问题的这个视角出发。理论上如果我们识别用户问题对的话自然就会越做越活。
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			<content:encoded><![CDATA[<p>7月份的时候上过一次<strong>赵越</strong>老师的<strong>战略市场营销课程</strong>，这次又有个难得的机会再参加了一次战略市场营销的商战模拟培训，把一些学习到的理论得以重温，并且有机会在模拟的战场上演练一番。3.5天的课下来十分的紧张，十分的疲惫，这里把一些新的心得记录一下。</p>
<p><strong>要STOP，不要执着于眼前的结果，要看问题本质。</strong></p>
<p>其实这个上过赵老师课应该是有这个素质的，但是在遇到实际的问题的时候却不能冷静的处理。</p>
<p>新入手的时候要停，失败的时候更要停，胜利的时候也要停。停下来也许从一个很短的时间片段来看是落后于别人了，但是实际生活不是100米冲刺，是马拉松，所以从长远看停是为了更好的看清楚方向，向前冲。</p>
<p>同时在面临问题的时候不要只看到问题的表象，要从更高的层次去看问题，找问题的原因。例如在第5轮，如果按照原有计划我们的现金流是负数，我在组内第一个沉不住气，首先想到的是清理库存，裁剪销售人员。但是这都是数字上的游戏。我并没仔细考虑我们将来要做什么，问题的成因是什么。同时也体现了我太争强好胜的性格，反而让我迷失了问题的本质。</p>
<p>有一个同事，工作敬业，一直长期加班，抗压力很强。我看着也一直觉得她很辛苦，也想帮她解决问题，但是也问到她的时候她总是说就是那么多事情，忙得没时间去想为什么。这其实同样是没有STOP。殊不知也许一直没时间思考的就是忙的根本的原因。如果不去STOP思考，也许就会限制自身更高层面的发展。</p>
<p>其实自己又翻出来<a href="http://www.thinktag.cn/archives/433" target="_blank">之前培训的感受</a>，发现自己感悟最深的还是这点。所以基本可以说之前学的魂都忘记了，只是记得了一些术上的东西，例如什么市场细分啦，用户感知啦等等。可见学以致用做的很差，我只是过分的执着于术的东西，还没有悟道。Sigh~~~</p>
<p><strong>大道无我，大道利他</strong></p>
<p>这个同样解释的是因果的问题。例如我们追求的流量，用户数这类的KPI，都只是解决<strong>我</strong>问题的结果。如果我们只是将视角集中在这个点上出发去考虑问题，那就成了以终为始的局面，本末倒置。越做越不明白，越做越累。而如果将视角从自己的KPI，自己的绩效考虑转移到客户到底用我们的产品有什么不爽的地方，怎么去帮助他们解决，那么如果做好了，什么流量、用户这些就都解决了。其实内部的部门也是同样的道理。这就是所谓的无我和利他。我们之前的KPI太简单粗暴了，改进质量，提升流量，这些都太容易从我的视角出发，从做数字上去解决问题了。所以，我们明年的任务的思路就要一切从用户的问题出发，怎么让用户用的爽，对应有的人的KPI就一切都以解决问题的这个视角出发。理论上如果我们识别用户问题对的话自然就会越做越活。<br />
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		<title>三天战略市场营销课程的感受</title>
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		<pubDate>Thu, 16 Jul 2009 03:34:12 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Rogers</dc:creator>
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		<category><![CDATA[市场营销]]></category>

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		<description><![CDATA[上周有幸参加了长江商学院3天的战略市场营销课程。感觉和之前对一些西方MBA书或文章认知上有较大的差异。西方的MBA注重的是介绍工具和方法，而长江商学院的课程则是把营销上升到了哲学的层面。所以长江推崇的是明道、取势、优术。在课程中除了有通常的案例分析和互相PK的答辩，还有通过一些和中国传统文化(如：孙子兵法、道家、佛教)的思想结合试图解释事物的本质。甚至老师还会带着学生打坐静心。这种培训方式对于我来说是第一次，课后一些感受记录下来以便今后温习。
在授课之前赵老师通过引导让大家能够放空心态，不要我执，对于不能理解的事物不要急于否定，先接受存疑，到思考辨明是非，再到是否能为我所用。其实仔细想想我们在做产品的时候多多少少会用到我们的经验主义。在平时我们看到一些新生的时候的时候容易急于做出判断，对于不符合自己认知的都给予否定。工作当中我们产品经理很难接受别人的意见，将所有的疑问都视作是挑战。我们自认为自己了解用户的需求，而实际上我们所看到的只是我们所利于自己的信息，甚至我们看到用户其实只是镜子中的自己。我们把自己的想法堂而皇之的用用户需求来包装了起来。经过这次课程后，我感觉到自己有一些明显的变化——遇到不了解的事情我不再是急于表达观点了，而是喜欢先说“我不知道。”，然后再花些事情去想想。
其次是解决问题的3个维度，“全面的看问题、本质的看问题、中长期的看问题”。虽然之前也遇到问题的去进行思考和选择，但是缺乏系统性，这3个维度给我思考问题提供一个验证的依据。比如现在的一个项目计划中，我们首先把所有的可能全部列出来，然后再回归到本源，将这些项目重新进行删减，这里面进行取舍。我认为这个由简到繁、再由繁到简的过程其实就是先全面的看待问题，然后在本质看待问题的过程。在难以取舍的时候我就会想到老师提到的“我是谁？从哪里来？到哪里去？”至于中长期的看问题，一旦你明白事情的本质了，这时候短期内你就反而不会执着于一城一地的得失了。
最后对于STOP，我有很深的感受。用我之前的话来理解就是要低头做事，还要抬头看路。我们并不是每天把部门的工作安排的满满的，让每个人都在闷头做事就是好的。需要给大家一些空间去停下来，抬头看看前面的路。去把日常的思考积累下来。甚至有的时候极端的认为，为了做事而做事，不如不做，借着空闲让大家修养恢复，等到需要的时候可以鼓足劲更好的完成任务。其实看看自然界的规律，猎豹、狮子均是及时的STOP，它们精确的计算每次行动，不会忙忙碌碌的死去。
最后的最后，通过老师的照片感觉到世界如此美好，有机会一定也要出去走走看看。
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]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><img class="alignleft size-full wp-image-443" src="http://www.thinktag.cn/wp-content/uploads/2009/07/e995bfe6b19fe59586e5ada6e999a2.png" alt="" width="203" height="73" />上周有幸参加了长江商学院3天的战略市场营销课程。感觉和之前对一些西方MBA书或文章认知上有较大的差异。西方的MBA注重的是介绍工具和方法，而长江商学院的课程则是把营销上升到了哲学的层面。所以长江推崇的是明道、取势、优术。在课程中除了有通常的案例分析和互相PK的答辩，还有通过一些和中国传统文化(如：孙子兵法、道家、佛教)的思想结合试图解释事物的本质。甚至老师还会带着学生打坐静心。这种培训方式对于我来说是第一次，课后一些感受记录下来以便今后温习。</p>
<p>在授课之前赵老师通过引导让大家能够放空心态，不要我执，对于不能理解的事物不要急于否定，先接受存疑，到思考辨明是非，再到是否能为我所用。其实仔细想想我们在做产品的时候多多少少会用到我们的经验主义。在平时我们看到一些新生的时候的时候容易急于做出判断，对于不符合自己认知的都给予否定。工作当中我们产品经理很难接受别人的意见，将所有的疑问都视作是挑战。我们自认为自己了解用户的需求，而实际上我们所看到的只是我们所利于自己的信息，甚至我们看到用户其实只是镜子中的自己。我们把自己的想法堂而皇之的用用户需求来包装了起来。经过这次课程后，我感觉到自己有一些明显的变化——遇到不了解的事情我不再是急于表达观点了，而是喜欢先说“我不知道。”，然后再花些事情去想想。</p>
<p>其次是解决问题的3个维度，“全面的看问题、本质的看问题、中长期的看问题”。虽然之前也遇到问题的去进行思考和选择，但是缺乏系统性，这3个维度给我思考问题提供一个验证的依据。比如现在的一个项目计划中，我们首先把所有的可能全部列出来，然后再回归到本源，将这些项目重新进行删减，这里面进行取舍。我认为这个由简到繁、再由繁到简的过程其实就是先全面的看待问题，然后在本质看待问题的过程。在难以取舍的时候我就会想到老师提到的“我是谁？从哪里来？到哪里去？”至于中长期的看问题，一旦你明白事情的本质了，这时候短期内你就反而不会执着于一城一地的得失了。</p>
<p>最后对于STOP，我有很深的感受。用我之前的话来理解就是要低头做事，还要抬头看路。我们并不是每天把部门的工作安排的满满的，让每个人都在闷头做事就是好的。需要给大家一些空间去停下来，抬头看看前面的路。去把日常的思考积累下来。甚至有的时候极端的认为，为了做事而做事，不如不做，借着空闲让大家修养恢复，等到需要的时候可以鼓足劲更好的完成任务。其实看看自然界的规律，猎豹、狮子均是及时的STOP，它们精确的计算每次行动，不会忙忙碌碌的死去。</p>
<p>最后的最后，通过老师的照片感觉到世界如此美好，有机会一定也要出去走走看看。</p>
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</ul>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://www.thinktag.cn/archives/433/feed</wfw:commentRss>
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