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	<description>所见所闻, 所思所记</description>
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		<title>2010全球搜索引擎营销大会</title>
		<link>http://www.thinktag.cn/archives/799</link>
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		<pubDate>Sat, 10 Apr 2010 02:54:30 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Ronaldo</dc:creator>
				<category><![CDATA[网络&电脑]]></category>
		<category><![CDATA[SEM]]></category>
		<category><![CDATA[搜索]]></category>
		<category><![CDATA[搜索引擎]]></category>

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		<description><![CDATA[4.8号，我们飞到了美丽的海滨城市，厦门，参加2010全球搜索引擎营销大会。


一天听下来，并没有得到多少有价值的信息。但从国外，国内和演讲者来看，发现一个很有意思的事情，国外的演讲者，讲得最多的，是用户体验，同样是SEO和SEM，国内的演讲者讲的大多都是利润最大化，或者干脆是推销自己的公司和产品。更有意思的是，几位国外的嘉宾，都提到了智能手机和社会化搜索，国内的无一不提到百度和淘宝。

 上午的嘉宾，讨论的内容是两岸网络环境的区别，MS台湾的朋友们都在说，台湾人少，不会像大陆一样有一个大的产业，特别是作为SEO，是很紧密的结合在企业的营销推广策略里面的，而不是单独的一种业务。同时，也提到了算法研究，台湾的清华大学，也在进行对于搜索结果二次定位的研究，虽然现在还只是实验室性质，但是可以预见，大家对于现在的搜索结果，似乎有更精准定位的普遍需求。
 下午的嘉宾，其中有一家新加坡的公司，中国的分部在北京东方新天地，想当初那里的房价才一万。。。。这个公司是帮助企业做整体的在线营销推广方案，其中包括我们前几天讨论的reputation，而且还有相应的工具可以提供给客户使用，不过在这个工具上，我一直没想明白，到底是什么样的工具，可以让企业管理自己的口碑？后续可以聊一下，看看对方在国外的客户对于互联网口碑方面都有些什么样的需求和反应。
另外一位来自shadstone的嘉宾，公司本身在美国做退换货的仓储中心，并直接代理销售。但讲的是B2C网站的建议，其中有一页PPT，让我印象深刻，对于建站者考虑的ROI部分，他列了一个对比的表单，在他看来，或者有一部分其它的美国商人也这么想，阿里巴巴和环球贸易的ROI是一样的：60%，但是对于PPC的ROI，他认为有58%。假设阿里巴巴和环球贸易的卖家数现多一些，是不是就变得和PPC一样了？那优势再从哪里体现呢？所以从这个方面来看，以买家为中心也是非常有必要的。让更多的买家进入，就能提升卖家得到的利益，但是现在买家大多都分散在很多行业网站和搜索引擎，所以行业化和专业性，应该是很重要的一步。

第一天大多都是一些赞助商的，并没有一些实际的案例和分享，整个会场的人都有些晕晕的。直到下午淘宝网的同事上台，树大招风，明显大家的精神和眼神都变了。大家似乎对于淘宝的收费客户数量非常感兴趣，都想知道到底淘宝的多，还是百度的多。淘宝做了个非常好的广告：“我们这里有超过1亿的纯商业流量 ，各位做SEO和SEM的，请不要忘记，这里还有非常多的客户和卖家需要你们的支持”。如果我们的网销宝也有这样的演讲，可能效果也会很好。个人看来，在座的大多都是指着搜索引擎吃饭的：）  google离开了大陆市场，但是对于用户来说，搜索的需求永远存在，怎么帮助客户从搜索流量中取得好的结果，大陆的SEO应该会非常关注。
第二天的议程，基本就是一些分享了。现在我就坐在第二天上午的会场，刚刚结束了“名鞋库”的B2C网站分享，和台湾阿物国际的SEO分享，正在进行的，是一位非京东的同学，在进行京东SEO的分享。。。
在这里提一下，名鞋库在福建省内，特别是在厦门，是近一年来非常火的一家在线品牌鞋的零售店。定位也很清晰，就是在线零售，通过一年的运营，现在每月的销售额已经超千万了。但对于引流和用户留存方面，MS很有感叹：“流量是非常简单的，我们只要花钱，就能买来流量 ，而且非常多，但是怎么把流量转换做好，是非常难的。我们现在的转化率只有0.2%，但我们认为已经不错了”，另外还有一句经典的话“我们不是为了钱，我们的股东都不缺钱，我们做这个，是想让所有人都买得起名牌鞋”。
阿物国际的分享，个人觉得不错，不在于他讲的内容本身，而在于他的切入点以及演讲的技巧。分享的主题是paipai.com的SEO分析，只有两个关键词：技巧，策略   讲得比较生动，甚至在自己讲的时候，主动关掉PPT的显示（我怀疑是多放了几页纯黑的PPT，嘿嘿）。相比起来，现在同样在讲京东SEO的演讲者，就差很多了，内容其实差不多，无非就是SEO的技巧，但是明显感觉，一个从商业角度，一个从技术角度。。。。又让我想到了我们的产品，有时候觉得自己是演讲得不好，说话没有注意，但是更主要的，是我们自己有从商业的角度去想清楚吗？对于我们提出的方案，我们认为最关键的点是什么？这个关键点之所以关键，是因为什么？从这个点出发，能做到什么程度？    今天没有腾讯的人在场，所以阿物国际是否能和paipai做成生意还不知道，但是起码我觉得这种宣传值得学习一下。
&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;-
都来厦门了，肯定要上几张照片happy一下：）
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]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>4.8号，我们飞到了美丽的海滨城市，厦门，参加2010全球搜索引擎营销大会。</p>
<div class="wp-caption aligncenter" style="width: 510px"><a rel="attachment wp-att-801" href="http://www.thinktag.cn/archives/799/img_5412"><img src="http://www.thinktag.cn/wp-content/uploads/2010/04/IMG_5412-500x333.jpg" alt="" width="500" height="333" /></a><p class="wp-caption-text">本次大会，大多都是SEO和SEM的公司，而且带了点两岸交流的意思在，开场的几位嘉宾，都是来自台湾。</p></div>
<p style="text-align: center;"><img src="http://www.thinktag.cn/wp-includes/js/tinymce/plugins/wordpress/img/trans.gif" alt="" /></p>
<p style="text-align: left;"><span id="more-799"></span></p>
<p>一天听下来，并没有得到多少有价值的信息。但从国外，国内和演讲者来看，发现一个很有意思的事情，国外的演讲者，讲得最多的，是用户体验，同样是SEO和SEM，国内的演讲者讲的大多都是利润最大化，或者干脆是推销自己的公司和产品。更有意思的是，几位国外的嘉宾，都提到了智能手机和社会化搜索，国内的无一不提到百度和淘宝。</p>
<div class="wp-caption aligncenter" style="width: 510px"><a rel="attachment wp-att-804" href="http://www.thinktag.cn/archives/799/img_5420"><img src="http://www.thinktag.cn/wp-content/uploads/2010/04/IMG_5420-500x333.jpg" alt="" width="500" height="333" /></a><p class="wp-caption-text">这位老先生居然讲的是搜索的未来……</p></div>
<p style="text-align: center;">
<p style="text-align: left;"><a rel="attachment wp-att-805" href="http://www.thinktag.cn/archives/799/img_5422"><img class="aligncenter" src="http://www.thinktag.cn/wp-content/uploads/2010/04/IMG_5422-500x333.jpg" alt="" width="500" height="333" /></a> 上午的嘉宾，讨论的内容是两岸网络环境的区别，MS台湾的朋友们都在说，台湾人少，不会像大陆一样有一个大的产业，特别是作为SEO，是很紧密的结合在企业的营销推广策略里面的，而不是单独的一种业务。同时，也提到了算法研究，台湾的清华大学，也在进行对于搜索结果二次定位的研究，虽然现在还只是实验室性质，但是可以预见，大家对于现在的搜索结果，似乎有更精准定位的普遍需求。</p>
<p style="text-align: left;"><a rel="attachment wp-att-806" href="http://www.thinktag.cn/archives/799/img_5429"><img class="aligncenter" src="http://www.thinktag.cn/wp-content/uploads/2010/04/IMG_5429-500x333.jpg" alt="" width="500" height="333" /></a> 下午的嘉宾，其中有一家新加坡的公司，中国的分部在北京东方新天地，想当初那里的房价才一万。。。。这个公司是帮助企业做整体的在线营销推广方案，其中包括我们前几天讨论的reputation，而且还有相应的工具可以提供给客户使用，不过在这个工具上，我一直没想明白，到底是什么样的工具，可以让企业管理自己的口碑？后续可以聊一下，看看对方在国外的客户对于互联网口碑方面都有些什么样的需求和反应。</p>
<p style="text-align: left;">另外一位来自shadstone的嘉宾，公司本身在美国做退换货的仓储中心，并直接代理销售。但讲的是B2C网站的建议，其中有一页PPT，让我印象深刻，对于建站者考虑的ROI部分，他列了一个对比的表单，在他看来，或者有一部分其它的美国商人也这么想，阿里巴巴和环球贸易的ROI是一样的：60%，但是对于PPC的ROI，他认为有58%。假设阿里巴巴和环球贸易的卖家数现多一些，是不是就变得和PPC一样了？那优势再从哪里体现呢？所以从这个方面来看，以买家为中心也是非常有必要的。让更多的买家进入，就能提升卖家得到的利益，但是现在买家大多都分散在很多行业网站和搜索引擎，所以行业化和专业性，应该是很重要的一步。</p>
<div class="wp-caption aligncenter" style="width: 510px"><a rel="attachment wp-att-807" href="http://www.thinktag.cn/archives/799/img_5423"><img src="http://www.thinktag.cn/wp-content/uploads/2010/04/IMG_5423-500x333.jpg" alt="" width="500" height="333" /></a><p class="wp-caption-text">再上一张会场的照片</p></div>
<p style="text-align: center;">
<p>第一天大多都是一些赞助商的，并没有一些实际的案例和分享，整个会场的人都有些晕晕的。直到下午淘宝网的同事上台，树大招风，明显大家的精神和眼神都变了。大家似乎对于淘宝的收费客户数量非常感兴趣，都想知道到底淘宝的多，还是百度的多。淘宝做了个非常好的广告：“我们这里有超过1亿的纯商业流量 ，各位做SEO和SEM的，请不要忘记，这里还有非常多的客户和卖家需要你们的支持”。如果我们的网销宝也有这样的演讲，可能效果也会很好。个人看来，在座的大多都是指着搜索引擎吃饭的：）  google离开了大陆市场，但是对于用户来说，搜索的需求永远存在，怎么帮助客户从搜索流量中取得好的结果，大陆的SEO应该会非常关注。</p>
<p>第二天的议程，基本就是一些分享了。现在我就坐在第二天上午的会场，刚刚结束了“名鞋库”的B2C网站分享，和台湾阿物国际的SEO分享，正在进行的，是一位非京东的同学，在进行京东SEO的分享。。。</p>
<p>在这里提一下，名鞋库在福建省内，特别是在厦门，是近一年来非常火的一家在线品牌鞋的零售店。定位也很清晰，就是在线零售，通过一年的运营，现在每月的销售额已经超千万了。但对于引流和用户留存方面，MS很有感叹：“流量是非常简单的，我们只要花钱，就能买来流量 ，而且非常多，但是怎么把流量转换做好，是非常难的。我们现在的转化率只有0.2%，但我们认为已经不错了”，另外还有一句经典的话“我们不是为了钱，我们的股东都不缺钱，我们做这个，是想让所有人都买得起名牌鞋”。</p>
<p>阿物国际的分享，个人觉得不错，不在于他讲的内容本身，而在于他的切入点以及演讲的技巧。分享的主题是paipai.com的SEO分析，只有两个关键词：技巧，策略   讲得比较生动，甚至在自己讲的时候，主动关掉PPT的显示（我怀疑是多放了几页纯黑的PPT，嘿嘿）。相比起来，现在同样在讲京东SEO的演讲者，就差很多了，内容其实差不多，无非就是SEO的技巧，但是明显感觉，一个从商业角度，一个从技术角度。。。。又让我想到了我们的产品，有时候觉得自己是演讲得不好，说话没有注意，但是更主要的，是我们自己有从商业的角度去想清楚吗？对于我们提出的方案，我们认为最关键的点是什么？这个关键点之所以关键，是因为什么？从这个点出发，能做到什么程度？    今天没有腾讯的人在场，所以阿物国际是否能和paipai做成生意还不知道，但是起码我觉得这种宣传值得学习一下。</p>
<p>&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;-</p>
<p>都来厦门了，肯定要上几张照片happy一下：）</p>
<div class="wp-caption aligncenter" style="width: 510px"><a rel="attachment wp-att-808" href="http://www.thinktag.cn/archives/799/img_5434"><img src="http://www.thinktag.cn/wp-content/uploads/2010/04/IMG_5434-500x333.jpg" alt="" width="500" height="333" /></a><p class="wp-caption-text">会展中心就是海边，而且这里的海水特别蓝，很爽……</p></div>
<div class="wp-caption aligncenter" style="width: 510px"><a rel="attachment wp-att-813" href="http://www.thinktag.cn/archives/799/img_5471"><img src="http://www.thinktag.cn/wp-content/uploads/2010/04/IMG_5471-500x333.jpg" alt="" width="500" height="333" /></a><p class="wp-caption-text">再选两张经典的pose，龟派气功</p></div>
<p><div class="wp-caption aligncenter" style="width: 510px"><a rel="attachment wp-att-810" href="http://www.thinktag.cn/archives/799/img_5468"><img src="http://www.thinktag.cn/wp-content/uploads/2010/04/IMG_5468-500x750.jpg" alt="" width="500" height="750" /></a><p class="wp-caption-text">思考者</p></div><br />
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		<title>桐庐部门Outing小游记</title>
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		<pubDate>Fri, 26 Mar 2010 13:47:29 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Rogers</dc:creator>
				<category><![CDATA[随意生活]]></category>
		<category><![CDATA[team building]]></category>

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		<title>Google 发现的十大真理</title>
		<link>http://www.thinktag.cn/archives/789</link>
		<comments>http://www.thinktag.cn/archives/789#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 24 Mar 2010 00:53:35 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Rogers</dc:creator>
				<category><![CDATA[好好工作]]></category>
		<category><![CDATA[Google]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.thinktag.cn/?p=789</guid>
		<description><![CDATA[之前就看过这个文章，现在Google推出中国的这个时间转贴这个，也算赶个时髦吧。对于刚产品经理而言，这些基本的准则对于工作还是十分有帮助的。
1. 以用户为中心，其他一切纷至沓来。
创建伊始，Google  即以提供最佳的用户体验为其中心任务。虽然很多公司主张客户利益优先，但难以抗拒各种诱惑，往往会牺牲客户的少量利益来增加股东价值。 Google  的一贯态度是：如果所做的更改不会给网站访问者带来任何优势，则将坚定不移地予以拒绝：



界面清晰易用；网页加载迅速；绝对不出售搜索结果中的排名位置。
在网站上刊登的广告应提供相关的内容，且不会影响用户的体验。



Google  始终秉持着用户第一的理念，因而从网上赢得了最忠诚的用户群体。用户群体的增长并不是通过电视广告活动，而是通过用户的交口称颂来实现的。
2. 最好的方式是将一件事情做到极致。
Google  要做的就是搜索。拥有世界上最大的研发队伍之一，心无旁骛地攻克搜索问题，我们知道自己擅长什么，也知道如何可以做得更好。通过持之以恒地对难题进行反复 的探索，我们始终能够解决复杂难题，并不断地改进已被公认为 Web  上为数百万用户提供快捷、完美的信息搜索体验的最佳服务。得益于努力改善搜索服务，我们可以将掌握的知识应用于新产品，其中包括  Gmail、Google 桌面和 Google  Maps。在改善搜索服务的同时，我们也在不断推出新产品*，我们的愿望是将搜索的强大功能应用于以前未曾探索的领域，并帮助用户更多地访问及利用其生活 中不断扩展的信息。
3. 快比慢好。
Google 相信瞬间带来的喜悦。您需要解答的时候，是希望马上会得到解答的。这点是勿庸置疑的吧？  Google 可能是世界上唯一一个努力让其用户尽快离开自己网站的公司。Google  执着地消减自己网页上的每一个多余的比特和字节，不断地提高服务环境的效率，并一次次地打破自己创造的速度记录。其他人认为大型服务器是处理海量数据的最 快捷方式。但 Google 却发现联网的 PC 机速度更快。在他人已接受搜索算法所决定的明显速度限制时，Google  却写出了新的算法，证明了速度无限的真理。 Google 一直在不断地努力，让速度再快一点。
4. 网络需要民主的作风。
Google  之所以成功，原因在于它依赖数以百万计的向网站发布信息的用户来确定哪些网站提供的内容具有价值。Google  不依赖一组编辑人员或仅仅根据某个词汇出现的频率来为每个网页评级，而是采用一项突破性技术，即 PageRank™。PageRank  对一个网页所链接的所有网站进行评估，为它们分配一个值（在一定程度上参照了与相应网站链接的网站）。通过分析网络的整体结构，Google  能够确定哪些网站被最对其信息感兴趣的用户“投票”评为最佳信息来源。随着网络规模不断增长，每一个新网站将成为另一个信息点，同时也是要记入的另一张选 票，该技术也会不断地得到改善。
5. 您不必坐在台式机前也能获得所需的答案。
世界的流动性越来越强，人们很难再局限于一个固定的角落。无论是通过  PDA，还是无线电话，甚至是在汽车里，人们都希望随时获得所需的信息。Google 在这一领域开发了多种创新技术，其中包括 Google [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<blockquote><p>之前就看过这个文章，现在Google推出中国的这个时间转贴这个，也算赶个时髦吧。对于刚产品经理而言，这些基本的准则对于工作还是十分有帮助的。</p></blockquote>
<p><span><strong>1. 以用户为中心，其他一切纷至沓来。</strong></span></p>
<p><span>创建伊始，Google  即以提供最佳的用户体验为其中心任务。虽然很多公司主张客户利益优先，但难以抗拒各种诱惑，往往会牺牲客户的少量利益来增加股东价值。 Google  的一贯态度是：如果所做的更改不会给网站访问者带来任何优势，则将坚定不移地予以拒绝：</span></p>
<ul>
<li>
<ul>
<li><span>界面清晰易用；网页加载迅速；绝对不出售搜索结果中的排名位置。</span></li>
<li><span>在网站上刊登的广告应提供相关的内容，且不会影响用户的体验。</span></li>
</ul>
</li>
</ul>
<p><span>Google  始终秉持着用户第一的理念，因而从网上赢得了最忠诚的用户群体。用户群体的增长并不是通过电视广告活动，而是通过用户的交口称颂来实现的。</span></p>
<p><span><strong>2. 最好的方式是将一件事情做到极致。</strong></span></p>
<p><span>Google  要做的就是搜索。拥有世界上最大的研发队伍之一，心无旁骛地攻克搜索问题，我们知道自己擅长什么，也知道如何可以做得更好。通过持之以恒地对难题进行反复 的探索，我们始终能够解决复杂难题，并不断地改进已被公认为 Web  上为数百万用户提供快捷、完美的信息搜索体验的最佳服务。得益于努力改善搜索服务，我们可以将掌握的知识应用于新产品，其中包括  Gmail、Google 桌面和 Google  Maps。在改善搜索服务的同时，我们也在不断推出新产品*，我们的愿望是将搜索的强大功能应用于以前未曾探索的领域，并帮助用户更多地访问及利用其生活 中不断扩展的信息。<span id="more-789"></span></span></p>
<p><span><strong>3. 快比慢好。</strong></span></p>
<p><span>Google 相信瞬间带来的喜悦。您需要解答的时候，是希望马上会得到解答的。这点是勿庸置疑的吧？  Google 可能是世界上唯一一个努力让其用户尽快离开自己网站的公司。Google  执着地消减自己网页上的每一个多余的比特和字节，不断地提高服务环境的效率，并一次次地打破自己创造的速度记录。其他人认为大型服务器是处理海量数据的最 快捷方式。但 Google 却发现联网的 PC 机速度更快。在他人已接受搜索算法所决定的明显速度限制时，Google  却写出了新的算法，证明了速度无限的真理。 Google 一直在不断地努力，让速度再快一点。</span></p>
<p><span><strong>4. 网络需要民主的作风。</strong></span></p>
<p><span>Google  之所以成功，原因在于它依赖数以百万计的向网站发布信息的用户来确定哪些网站提供的内容具有价值。Google  不依赖一组编辑人员或仅仅根据某个词汇出现的频率来为每个网页评级，而是采用一项突破性技术，即 <a onclick="showTip(event,  'http://www.google.cn/intl/zh-CN/corporate/tech.html');" href="http://www.kaixin001.com/%21repaste/detail.php?uid=663720&amp;urpid=1639834322###">PageRank™</a>。PageRank  对一个网页所链接的所有网站进行评估，为它们分配一个值（在一定程度上参照了与相应网站链接的网站）。通过分析网络的整体结构，Google  能够确定哪些网站被最对其信息感兴趣的用户“投票”评为最佳信息来源。随着网络规模不断增长，每一个新网站将成为另一个信息点，同时也是要记入的另一张选 票，该技术也会不断地得到改善。</span></p>
<p><span><strong>5. 您不必坐在台式机前也能获得所需的答案。</strong></span></p>
<p><span>世界的流动性越来越强，人们很难再局限于一个固定的角落。无论是通过  PDA，还是无线电话，甚至是在汽车里，人们都希望随时获得所需的信息。Google 在这一领域开发了多种创新技术，其中包括 Google  Number Search。通过这一技术，人们从具有上网功能的手机以及即时转换系统（将以 HTML  格式编写的网页转换为手机浏览器可以读取的格式）上查找数据时，可以大大减少键击次数。借助于这一系统，人们能够从 Palm PDA、Japanese  i-mode、J-Sky 和 EZWeb  等原先不能显示网页内容的设备上打开数十亿个网页，以查看网页内容。尽管搜索引擎在任何地方都可以帮助用户找到所需的信息，但 Google  仍然在不断地探索新技术和提供新的解决方案。</span></p>
<p><span><strong>6. 您可以通过正当途径赚钱。</strong></span></p>
<p><span>Google 是一个企业。它通过以下两种方式来获取收入：向其他公司提供<a onclick="showTip(event,  'http://www.google.cn/intl/zh-CN/corporate/tech.html');" href="http://www.kaixin001.com/%21repaste/detail.php?uid=663720&amp;urpid=1639834322###">搜索技术</a>；向广告客户提 供在 Google 或网络的其他网站上刊登<a onclick="showTip(event, 'http://www.google.cn/intl/zh-CN/ads/');" href="http://www.kaixin001.com/%21repaste/detail.php?uid=663720&amp;urpid=1639834322###">广告</a>的 服务。然而，您可能从未在 Google 上看到过广告。这是因为，除非广告与所显示的搜索结果页内容相关，否则 Google  不允许在我们的搜索结果页上展示任何广告。因此，只有某些搜索才会在搜索结果的上方或右侧显示赞助商链接。Google  坚信，仅当广告与您要查找的内容相关时，才会为您提供有用的信息。</span></p>
<p><span>Google 同样也证明了广告不必过分渲染也能够切实有效。Google  不接受弹出式广告，因为这会干扰用户查看所请求的内容。我们发现，文字广告 (<a onclick="showTip(event,  'https://adwords.google.com/select/Login?hl=zh_CN');" href="http://www.kaixin001.com/%21repaste/detail.php?uid=663720&amp;urpid=1639834322###">AdWords</a>)  的内容在与其读者相关时，所带来的点击率要比随机显示的广告高得多。Google  的优化小组与广告客户合作，以提高广告系列在有效期内的点击率。因为点击率越高，表明广告与用户感兴趣的内容的相关性越高。任何广告客户，无论其规模大 小，都可以利用这一针对性强的媒介。既可以通过我们的自助式广告服务计划在数分钟内在线投放广告，也可以在 Google  广告服务代表的帮助下发布广告。</span></p>
<p><span>在 Google 上刊登的广告总是明确地标记为“赞助商链接”。不损害我们搜索结果的完整性是 Google  的核心价值观。我们绝对不会操纵排名位置来将我们的合作伙伴放在搜索结果中排名较高的位置。没有人能够购买更高的  PageRank（网页评级）。我们的用户信赖 Google 的客观公正性，任何短期利益都不能够构成破坏这种信任的理由。</span></p>
<p><span>成千上万的广告客户使用我们的 Google AdWords 计划来推广他们的产品，我们相信 AdWords  是同类计划中规模最大的一个。此外，成千上万的网站管理人员利用我们的 <a onclick="showTip(event, 'https://www.google.com/adsense/?hl=zh_CN');" href="http://www.kaixin001.com/%21repaste/detail.php?uid=663720&amp;urpid=1639834322###">Google  AdSense 计划</a>，刊登与其网站内容相关的广告，以增加收入和改善用户的体验。</span></p>
<p><span><strong>7. 信息始终在不断地累加。</strong></span></p>
<p><span>当 Google 索引中包含的互联网上的 HTML  网页超过任何其他搜索服务之后，我们的工程师开始将精力转到那些不太容易获得的信息上。有时只是合并新数据库的问题，如添加电话号码、地址查询以及企业目 录。有时却需要更多的创造性工作，如增添可搜索超过 10 亿张图片的功能，或增添对原始格式为 PDF 文件的网页进行查看的方式。由于 PDF  格式的大量使用，我们需要扩展所搜索的文件类型的列表，以支持使用 Microsoft Word、Excel 和 PowerPoint  等多种格式创建的文档。为了满足无线用户的需要，Google 开发了一种独一无二的技术，可将 HTML  格式的文件转换为移动设备可读取的格式。该列表不会就此终止，因为 Google  的研究人员将持续不断地探索新的方式，将全球范围内的所有信息提供给寻找答案的用户。</span></p>
<p><span><strong>8. 对信息的需求超越了国界。</strong></span></p>
<p><span>尽管 Google  的总部位于加利福尼亚州，但我们的办事处遍布全球，我们的宗旨是帮助全世界的用户获得所需的信息。为了实现这一目标，我们维护着十多个互联网域；在我们所 提供的搜索结果中，超过一半提供给美国境外的用户。用户可以根据自己的喜好，从 Google 支持的 35  种语言中任选一种来展示搜索结果。此外，我们还提供翻译功能，无论用户的母语是哪种语言，都可以搜索到所需的内容；不喜欢使用英语搜索的用户可以将  Google 界面自定义为大约 100 种语言中的任意一种。为了更快地补充新语种，Google  为志愿者提供机会帮助做一些翻译工作，Google.com 网站上提供了供翻译使用的<a onclick="showTip(event,  'https://services.google.com/tc/Welcome.html');" href="http://www.kaixin001.com/%21repaste/detail.php?uid=663720&amp;urpid=1639834322###">自动工具</a>。这一流程大大改善了我们为用户 （甚至位于地球上最偏远角落的用户）提供的服务的种类和质量。</span></p>
<p><span><strong>9. 没有西装革履也一样严肃认真。</strong></span></p>
<p><span>Google  的创始人一再声明公司所重视的惟有搜索。他们创建公司的理念是工作应具有挑战性，而挑战可以带来乐趣。正是由于这一点，Google  的企业文化不同于其他公司，而并不是因为这里到处都有熔岩灯和大橡胶球。同样，对于我们的在线服务，Google  始终将用户放在首位；而对于日常生活，Google Inc.  将自己的员工放在首位。我们重视团队的功绩，并为个人的成就而倍感自豪，这些都促成了公司的全面成功。新想法经过交流和试验，然后以惊人的速度投入实际应 用。其他公司的会议可能会占用几个小时，而在这里通常只不过是在排队购买午餐时的一次聊天，写代码的人和写检查程序的人之间不存在任何屏障。这种畅所欲言 的环境提高了员工的工作效率，并促进了员工之间的友爱，而这种氛围又因肩负数以百万计的人们对 Google  搜索结果的信赖而进一步加强。为希望做出重大贡献的人员提供适当的工具，他们定然不负您的期望。</span></p>
<p><span><strong>10. 只是优秀还不够。</strong></span></p>
<p><span>为您提供的服务始终超出人们的预期。Google  不会将最好视为终点，而是看作一个新的起点。通过创新和反复探索，Google  选择行之有效的技术，并以异乎寻常的方式不断进行改进。搜索对于拼写正确的文字没有问题，对于拼写错误的文字会怎样呢？我们的工程师透视用户的需求并相应 地开发错别字改正程序，就像知道用户在想什么一样。在 WAP 手机上进行搜索时的时间太长？我们的无线技术部门开发了 Google Number  Search，将每个字母击键三次减少为只击一次。尽管我们的客户群体数以百万计，Google  仍然能够迅速找到发生冲突的位置，随即加以解决。但是，Google  与众不同的一点，就是在全球用户还未明确意识到自己的需求之前为其做出周密考虑，并开发出富于创新的工具和产品来满足他们的需要。这种永不满足现状的态度 就是深藏在世界上最佳搜索引擎背后的终极驱动力量。</span><br />
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		<title>读《终结营销混乱》有感</title>
		<link>http://www.thinktag.cn/archives/767</link>
		<comments>http://www.thinktag.cn/archives/767#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 23 Mar 2010 00:33:57 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Rogers</dc:creator>
				<category><![CDATA[好好工作]]></category>
		<category><![CDATA[市场营销]]></category>

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		<description><![CDATA[最近看了一本特劳特的新书《终结营销混乱》，让我意外的是这次作者颇有点语不惊人死不休的架势。他历数了各大公司在市场营销方面的问题，那些被认为是经管方面的大家也被点名批评，例如科特勒，迈克波特也难逃例外。这样的做法无疑从吸引眼球的角度来说是达到目的了，至少我很好奇的买了一本。全书比较薄，很轻松的就能看完。感觉并没有太新的观念，和特劳特过去的书内容相仿。
从全书而言精华的部分在一开始就揭露了——寻找“显而易见”的真相。如何验证? 通过以下5个原则来进行检验：

 能解决问题的答案都是简单的
 符合人的本性
 要用书面表达出来
 要震撼人心
 要时间成熟

确实每句都很值得细细的去体会的，营销如此，做产品也是如此。比如这里提到的能解决问题的答案都是简单的。其实这话在别处也看到过类似的——越是解决复杂问题的方法越是简单。对于人的本性的理解我的理解是在做产品的时候同样不要挑战用户的智慧。如果一个需求自己想的洋洋得意，但是想不出用户典型的使用场景，和用户说了对方无动于衷，那说明这八成不是一个好的主意。很多时候我相信人的直觉，有些东西是经验积累出来的，未必需要很详细的数据支持就能判断的。
除此之外在书里面又反复强调了他在《定位》和《营销战》等书中的一些观念。比如说强调了差异化，强调了营销的战场是在人的心智中，强调了不要从竞争对手的错误中寻找机会等等概念。对于切分新的品类定位或者说产品创新的方法，这里列出来复习下。他们包括：代替、合并、改进、放大缩小、挪用概念、剔除、反向或重整及转换时间(科特勒的《水平营销讲》的也是这点东西)。这种概念还有很多，但是大多都散落在特劳特书里面，而且很多概念是反复出现。不管怎么说也许你会觉得是没有新意，但只是作者是以实际行动在遵照自己的营销方式在不厌其烦的推广自己理念。
虽然我在市场营销方面的工作不多，不过我觉得做产品和做营销乃至管理实际都是互通的。做产品的时候感觉开发出一个产品或者更直白的说实现某个功能是完全没有难度事情，但是如何能让他们被用户接受确是很难的事情。在产品初期的定位就是占据用户脑中的位置区间，如何区隔用户脑中的格子这是成功的关键。有了一个好的切入点之后集中一切资源把它做到极致。长远看，这中间会遇到很多的诱惑和选择，要学会放弃这其实又会涉及到管理领域的战略和核心竞争力。
最后想说的是对于这本书里特劳特大加批驳的那些案例，说实话有些我并不认同。最终会怎么样，让我们花些时间去检验他吧。
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			<content:encoded><![CDATA[<p><img class="alignleft" style="margin-top: 5px; margin-bottom: 5px;" src="http://t.douban.com/lpic/s4101436.jpg" alt="" width="196" height="277" />最近看了一本特劳特的新书《<a href="http://book.douban.com/subject/4086027/" target="_blank">终结营销混乱</a>》，让我意外的是这次作者颇有点语不惊人死不休的架势。他历数了各大公司在市场营销方面的问题，那些被认为是经管方面的大家也被点名批评，例如科特勒，迈克波特也难逃例外。这样的做法无疑从吸引眼球的角度来说是达到目的了，至少我很好奇的买了一本。全书比较薄，很轻松的就能看完。感觉并没有太新的观念，和特劳特过去的书内容相仿。</p>
<p>从全书而言精华的部分在一开始就揭露了——寻找“显而易见”的真相。如何验证? 通过以下5个原则来进行检验：</p>
<ul>
<li> 能解决问题的答案都是简单的</li>
<li> 符合人的本性</li>
<li> 要用书面表达出来</li>
<li> 要震撼人心</li>
<li> 要时间成熟</li>
</ul>
<p>确实每句都很值得细细的去体会的，营销如此，做产品也是如此。比如这里提到的能解决问题的答案都是简单的。其实这话在别处也看到过类似的——越是解决复杂问题的方法越是简单。对于人的本性的理解我的理解是在做产品的时候同样不要挑战用户的智慧。如果一个需求自己想的洋洋得意，但是想不出用户典型的使用场景，和用户说了对方无动于衷，那说明这八成不是一个好的主意。很多时候我相信人的直觉，有些东西是经验积累出来的，未必需要很详细的数据支持就能判断的。</p>
<p>除此之外在书里面又反复强调了他在《<a href="http://book.douban.com/subject/1017180/" target="_blank">定位</a>》和《<a href="http://book.douban.com/subject/1101267/" target="_blank">营销战</a>》等书中的一些观念。比如说强调了差异化，强调了营销的战场是在人的心智中，强调了不要从竞争对手的错误中寻找机会等等概念。对于切分新的品类定位或者说产品创新的方法，这里列出来复习下。他们包括：代替、合并、改进、放大缩小、挪用概念、剔除、反向或重整及转换时间(科特勒的《<a href="http://book.douban.com/subject/3030115/" target="_blank">水平营销讲</a>》的也是这点东西)。这种概念还有很多，但是大多都散落在特劳特书里面，而且很多概念是反复出现。不管怎么说也许你会觉得是没有新意，但只是作者是以实际行动在遵照自己的营销方式在不厌其烦的推广自己理念。</p>
<p>虽然我在市场营销方面的工作不多，不过我觉得做产品和做营销乃至管理实际都是互通的。做产品的时候感觉开发出一个产品或者更直白的说实现某个功能是完全没有难度事情，但是如何能让他们被用户接受确是很难的事情。在产品初期的定位就是占据用户脑中的位置区间，如何区隔用户脑中的格子这是成功的关键。有了一个好的切入点之后集中一切资源把它做到极致。长远看，这中间会遇到很多的诱惑和选择，要学会放弃这其实又会涉及到管理领域的战略和核心竞争力。</p>
<p>最后想说的是对于这本书里特劳特大加批驳的那些案例，说实话有些我并不认同。最终会怎么样，让我们花些时间去检验他吧。<br />
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		<title>Aardvark,社会化搜索的创新应用</title>
		<link>http://www.thinktag.cn/archives/738</link>
		<comments>http://www.thinktag.cn/archives/738#comments</comments>
		<pubDate>Sat, 20 Mar 2010 09:10:29 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Rogers</dc:creator>
				<category><![CDATA[网络&电脑]]></category>
		<category><![CDATA[Social Search]]></category>
		<category><![CDATA[web2.0]]></category>
		<category><![CDATA[搜索]]></category>
		<category><![CDATA[社会化搜索]]></category>

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		<description><![CDATA[Aardvark是一个由前Google员工建立的新兴的社会化搜索引擎。Aardvark和普通的问答搜索不同，它更强调的是不是通过检索现存网页中的答案，而是通过引导的朋友间的回答来解决用户的问题。在Aardvark上，用户可以按照自然语义去提出问题，然后可以得到朋友间的回复。用户的提问和回答会通过社交网站、即时通讯工具以及电子邮件进行传播，Aardvark希望用户 的问题能由此更迅速便捷地得到最确切的回答。从某种程度上来说，Aardvark就是一个调动了朋友间力量的社会化新型搜索引擎。所以和Google不同的是：

用户输入的是口语化的问题，而不是Keyword
Aardvark是按需引导用户创造内容，挖掘用户脑中的信息，而不是网络间的内容
它不会过多的强调PageRank的作用，而是更看重回答问题人之间的亲密程度和切合度

根据Aardvark公布的一组数字(基于2009年10月的90,361个用户的数据)可以看出这个模式的反馈效果是相当令人吃惊的：

87.7% 的问题得到了回复
75.0% 的提问的用户也回复了别人的问题
70.4% 的答案用户反馈是Good，而不是中立或者否定的

最后更多的细节附上Aardvark在WWW 2010的Paper——Anatomy of a  Large-Scale Social Search Engine。比较有趣的是也许是为了出于向前东家的致敬，这篇Paper是按照12年前Google的两位创始人同样在WWW大会上的提交的Paper——Anatomy of a  Large-Scale Hypertextual Web Search Engine的格式撰写的。;-)
在2010年2月11日Google宣布以5000万美元收购Aardvark，你现在可以在Google Labs找到它。
Social Search必然是一个未来的趋势，写下这个Blog算是一个记录和整理，也许在以后可以用的上。
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]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><a href="http://vark.com/home" target="_blank">Aardvark</a>是一个由前Google员工建立的新兴的社会化搜索引擎。Aardvark和普通的问答搜索不同，它更强调的是不是通过检索现存网页中的答案，而是通过引导的朋友间的回答来解决用户的问题。在Aardvark上，用户可以按照自然语义去提出问题，然后可以得到朋友间的回复。用户的提问和回答会通过社交网站、即时通讯工具以及电子邮件进行传播，Aardvark希望用户 的问题能由此更迅速便捷地得到最确切的回答。从某种程度上来说，Aardvark就是一个调动了朋友间力量的社会化新型搜索引擎。所以和Google不同的是：</p>
<ul>
<li>用户输入的是口语化的问题，而不是Keyword</li>
<li>Aardvark是按需引导用户创造内容，挖掘用户脑中的信息，而不是网络间的内容</li>
<li>它不会过多的强调PageRank的作用，而是更看重回答问题人之间的亲密程度和切合度</li>
</ul>
<p>根据Aardvark公布的一组数字(基于2009年10月的90,361个用户的数据)可以看出这个模式的反馈效果是相当令人吃惊的：</p>
<ul>
<li>87.7% 的问题得到了回复</li>
<li>75.0% 的提问的用户也回复了别人的问题</li>
<li>70.4% 的答案用户反馈是Good，而不是中立或者否定的</li>
</ul>
<p>最后更多的细节附上Aardvark在<a href="http://www2010.org/www/">WWW 2010</a>的Paper——<a href="http://vark.com/aardvarkFinalWWW2010.pdf">Anatomy of a  Large-Scale Social Search Engine</a>。比较有趣的是也许是为了出于向前东家的致敬，这篇Paper是按照12年前Google的两位创始人同样在WWW大会上的提交的Paper——<a href="http://infolab.stanford.edu/%7Ebackrub/google.html">Anatomy of a  Large-Scale Hypertextual Web Search Engine</a>的格式撰写的。;-)</p>
<p>在2010年2月11日Google宣布以5000万美元收购Aardvark，你现在可以在<a href="http://www.googlelabs.com/show_details?app_key=agtnbGFiczIwLXd3d3IVCxIMTGFic0FwcE1vZGVsGPPhsAEM" target="_blank">Google Labs</a>找到它。</p>
<div class="wp-caption aligncenter" style="width: 510px"><img title="Aardvark" src="../wp-content/uploads/2010/03/Aardvark1-500x406.png" alt="" width="500" height="406" /><p class="wp-caption-text">Google宣布在 2010年2月11日以5000万美元收购Aardvark</p></div>
<p>Social Search必然是一个未来的趋势，写下这个Blog算是一个记录和整理，也许在以后可以用的上。<br />
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</ul>
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		<item>
		<title>Google竞价排名简单解析，出价与排名的关系</title>
		<link>http://www.thinktag.cn/archives/698</link>
		<comments>http://www.thinktag.cn/archives/698#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 16 Mar 2010 01:06:14 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Rogers</dc:creator>
				<category><![CDATA[网络&电脑]]></category>
		<category><![CDATA[Adwords]]></category>
		<category><![CDATA[Auction]]></category>
		<category><![CDATA[Google]]></category>
		<category><![CDATA[Ranking]]></category>
		<category><![CDATA[SEM]]></category>
		<category><![CDATA[竞价]]></category>
		<category><![CDATA[竞价搜索]]></category>

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		<description><![CDATA[
这里介绍下Google是如何决定Adwords出价和排序的关系的。简单的说Google Adwords决定排序的2个核心因素：一个是关键词bid的价格，一个是质量因素。把质量因素加入排序的权重，这也是目前各家竞价搜索普遍采用的趋势之一。假设搜索“mortgage refinance”，Google Adwords广告大概会以上图的模式分布。以这个Case为例，说明下在此之上的各家公司是如何竞价并最终决定排序的。


假设各广告主为“mortgage refinance”出价。在这个过程中，Google会采用Smart Bid的方式帮助广告主设定一个在首页展示的最小的bid价格。此外广告主还可以设定广告的创意，投放的渠道，时间等等。需要强调的是这时出价最高的不一定能排到最前面。

与此同时Google也会给广告主设定的广告打一个质量分。质量分为1-10之间的一个数值，它主要受广告和Query的相关性，Landing Page的质量，历史的CTR(如果是新的数据，Google也会给出一个模拟值)以及一些Google并未公开的因素影响。
然后计算各广告的排序。广告排序会根据一个简单的公式来计算，即 Rank = bid x quality score。正因为如此，所以这个Case里面就出现了出价低的反而会排在前面的现象。据我了解，这个思路适合目前大多数竞价产品，只是之间权重可能会有所区别。原因比较简单，因为竞价产品是按照点击扣费的，如果只是根据价格，把质量不高的广告放到前面，但得不到任何的点击，不但会影响用户的体验，对于平台而言也没有任何的好处，同时卖家也得不到他所需要的广告转换。

最后排序确定后决定各广告主实际每个Click的扣费。扣费的核心思想是按照目前经典的second price原则进行(相关的理论研究很多，大家可以Google下了解这个竞价理论)。最终PPC的决定公式如下：




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<p style="text-align: center;">
<p>这里介绍下Google是如何决定<a href="https://adwords.google.com/" target="_blank">Adwords</a>出价和排序的关系的。简单的说Google Adwords决定排序的2个核心因素：一个是关键词bid的价格，一个是质量因素。把质量因素加入排序的权重，这也是目前各家竞价搜索普遍采用的趋势之一。假设搜索“mortgage refinance”，Google Adwords广告大概会以上图的模式分布。以这个Case为例，说明下在此之上的各家公司是如何竞价并最终决定排序的。</p>
<p style="text-align: left;">
<p style="text-align: center;"><a rel="attachment wp-att-707" href="http://www.thinktag.cn/archives/698/googlenomics"><img class="aligncenter" title="googlenomics" src="../wp-content/uploads/2010/03/googlenomics.png" alt="" width="237" height="161" /></a></p>
<p style="text-align: left;">假设各广告主为“mortgage refinance”出价。在这个过程中，Google会采用Smart Bid的方式帮助广告主设定一个在首页展示的最小的bid价格。此外广告主还可以设定广告的创意，投放的渠道，时间等等。需要强调的是这时出价最高的不一定能排到最前面。</p>
<p style="text-align: center;"><a rel="attachment wp-att-714" href="http://www.thinktag.cn/archives/698/googlenomics-2"><img class="size-full wp-image-714 aligncenter" title="googlenomics" src="http://www.thinktag.cn/wp-content/uploads/2010/03/googlenomics1.png" alt="" width="237" height="161" /></a></p>
<p style="text-align: left;">与此同时Google也会给广告主设定的广告打一个质量分。质量分为1-10之间的一个数值，它主要受广告和Query的相关性，Landing Page的质量，历史的CTR(如果是新的数据，Google也会给出一个模拟值)以及一些Google并未公开的因素影响。</p>
<p style="text-align: left;"><a rel="attachment wp-att-717" href="http://www.thinktag.cn/archives/698/googlenomics-3"><img class="size-full wp-image-717 aligncenter" title="googlenomics" src="http://www.thinktag.cn/wp-content/uploads/2010/03/googlenomics2.png" alt="" width="237" height="161" /></a>然后计算各广告的排序。广告排序会根据一个简单的公式来计算，即 <em><strong>Rank = bid x quality score</strong></em>。正因为如此，所以这个Case里面就出现了出价低的反而会排在前面的现象。据我了解，这个思路适合目前大多数竞价产品，只是之间权重可能会有所区别。原因比较简单，因为竞价产品是按照点击扣费的，如果只是根据价格，把质量不高的广告放到前面，但得不到任何的点击，不但会影响用户的体验，对于平台而言也没有任何的好处，同时卖家也得不到他所需要的广告转换。</p>
<p style="text-align: center;"><a rel="attachment wp-att-719" href="http://www.thinktag.cn/archives/698/anatomy-of-an-auction"><img class="size-full wp-image-719 aligncenter" title="Anatomy of an Auction" src="http://www.thinktag.cn/wp-content/uploads/2010/03/Anatomy-of-an-Auction.png" alt="" width="237" height="162" /></a></p>
<p style="text-align: left;">最后排序确定后决定各广告主实际每个Click的扣费。扣费的核心思想是按照目前经典的<a href="http://www.google.com/search?hl=en&amp;client=firefox-a&amp;hs=bBh&amp;rls=org.mozilla%3Azh-CN%3Aofficial&amp;q=second+price&amp;aq=f&amp;aqi=g10&amp;aql=&amp;oq=" target="_blank">second price</a>原则进行(相关的理论研究很多，大家可以Google下了解这个竞价理论)。最终PPC的决定公式如下：</p>
<p style="text-align: left;"><a rel="attachment wp-att-720" href="http://www.thinktag.cn/archives/698/anatomy-of-an-auction-2"><img class="alignnone size-full wp-image-720" title="Anatomy of an Auction" src="http://www.thinktag.cn/wp-content/uploads/2010/03/Anatomy-of-an-Auction1.png" alt="" width="534" height="138" /></a></p>
<p style="text-align: left;">
<p style="text-align: left;">
<p style="text-align: left;">
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		<title>百度有啊的成败</title>
		<link>http://www.thinktag.cn/archives/666</link>
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		<pubDate>Fri, 12 Mar 2010 02:08:53 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Rogers</dc:creator>
				<category><![CDATA[好好工作]]></category>
		<category><![CDATA[网络&电脑]]></category>
		<category><![CDATA[baidu]]></category>
		<category><![CDATA[有啊]]></category>
		<category><![CDATA[淘宝]]></category>
		<category><![CDATA[电子商务]]></category>
		<category><![CDATA[百度]]></category>

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		<description><![CDATA[从李明远的离职，再加上有啊员工Blog里面的微词，足以看出最近百度有啊应该不太好过。这里写这个东西的目的并不是为了落井下石攻击竞争对手，而是为了从这个Case中总结一些对于今后自己的工作有所帮助。
有啊从一开始的策略就是不太恰当的，也许百度过去的成功让自己太自信了，或者因为是百度，所以不能只满足一个细分市场的成功……不管怎么说有啊选择了用很少的兵力从正面来强攻淘宝的阵地。之前QQ的Paipai就这么干过，最终失败告终，今天只不过有啊又重蹈覆辙一次而已。这正印证了那句话——历史总是在不断的重演。要购物上淘宝的概念已经在用户脑海里面形成，作为新进入市场者只有选择差异化的竞争，要么破坏性的创新才是突围的方式。所以从一开始市场的定位上有啊就没有优势。
之前有机会和有啊的2个高级产品经理聊过，当时我就表示如果再做一个看起来像淘宝的东西你们怎么去竞争？那时候他们还保留着一丝神秘和骄傲的说——我们会有很多让你买的爽的功能。现在看这些爽的功能想来是这些：


首创了实物交易与虚拟交易分离的信用机制（已被所有的C2C交易平台所采用）；
大胆取消了折磨商户很久的“满意率”指标，首创了满意度打分的信用评价机制，并结合商户的认证资质证明等组成综合的信用认证体系；
首创了电子商务标准库交易模式，先后上线了手机产品库、化妆品产品库，改变了传统的C2C购物流程，攻克了若干技术难度（现已被竞争对 手学习）；
首创了智能订单聚合模式，能根据用户行为智能合并订单，并首次在C2C交易平台上以购物车+订单的模式提供给消费者（现已被竞争对手学 习）；
首创了电子商务会员订阅中心的商户营销平台（现已被竞争对手学习）；
首创了搜索的按卖家聚合和新的搜索和筛选展现（现已被竞争对手学习）；


我觉得没错，这些都是创新，而且也做了不少淘宝没做的功能，甚至我们也有学习借鉴的地方。但是这些创新只是维持性的创新，都是很容易被复制和模仿的。
我们可以回想下百度曾经经典的广告，正好打击了Google在中文领域的弱点，强调了自己更懂中文。而这个弱点确实是它优势中的缺陷，那时候中文又在它全球战略中那时候是来不及很好顾及的战场。对于用户而言，这个问题又是最核心的需求。所以百度借着这个更懂中国市场的概念攻城略地。而有啊这次呢？确实找到了淘宝的不足之处，但是这些不足正好是它最核心的市场，淘宝可以很快速的给予判断和反应。对于用户而言，有些功能虽然淘宝没有，但是至少淘宝的基本的需求是可以满足的，还不足以付出这么大的代价去转移阵地。我觉得注重用户体验，追求产品细节确实没错，但是如果进攻的方向就是错误的那结果可想而知。
从一个基层员工的视角看战争的过程很悲壮，所有人是英雄。但是在这个成败论英雄的年代最终的失败又是谁的错呢？据说这次有啊转型要做B2C，不管怎么样，这次还是先想清楚自己的定位在做下一步的行动吧。
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]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><a rel="attachment wp-att-667" href="http://www.thinktag.cn/archives/666/lg_pt1"><img class="alignleft size-full wp-image-667" style="margin: 5px;" title="lg_pt1" src="http://www.thinktag.cn/wp-content/uploads/2010/03/lg_pt1.gif" alt="" width="204" height="75" /></a>从李明远的离职，再加上有啊员工Blog里面的微词，足以看出最近<a href="http://youa.baidu.com/" target="_blank">百度有啊</a>应该不太好过。这里写这个东西的目的并不是为了落井下石攻击竞争对手，而是为了从这个Case中总结一些对于今后自己的工作有所帮助。</p>
<p><a href="http://youa.baidu.com/" target="_blank">有啊</a>从一开始的策略就是不太恰当的，也许百度过去的成功让自己太自信了，或者因为是百度，所以不能只满足一个细分市场的成功……不管怎么说有啊选择了用很少的兵力从正面来强攻<a href="http://www.taobao.com" target="_blank">淘宝</a>的阵地。之前QQ的<a href="http://www.paipai.com/" target="_blank">Paipai</a>就这么干过，最终失败告终，今天只不过有啊又重蹈覆辙一次而已。这正印证了那句话——历史总是在不断的重演。要购物上淘宝的概念已经在用户脑海里面形成，作为新进入市场者只有选择差异化的竞争，要么破坏性的创新才是突围的方式。所以从一开始市场的定位上有啊就没有优势。</p>
<p>之前有机会和有啊的2个高级产品经理聊过，当时我就表示如果再做一个看起来像淘宝的东西你们怎么去竞争？那时候他们还保留着一丝神秘和骄傲的说——我们会有很多让你买的爽的功能。现在看这些爽的功能想来是这些：</p>
<blockquote>
<ol>
<li><span style="font-family: Arial; font-size: small;">首创了实物交易与虚拟交易分离的信用机制（已被所有的C2C交易平台所采用）；</span></li>
<li><span style="font-family: Arial; font-size: small;">大胆取消了折磨商户很久的“满意率”指标，首创了满意度打分的信用评价机制，并结合商户的认证资质证明等组成综合的信用认证体系；</span></li>
<li><span style="font-family: Arial; font-size: small;">首创了电子商务标准库交易模式，先后上线了手机产品库、化妆品产品库，改变了传统的C2C购物流程，攻克了若干技术难度（现已被竞争对 手学习）；</span></li>
<li><span style="font-family: Arial; font-size: small;">首创了智能订单聚合模式，能根据用户行为智能合并订单，并首次在C2C交易平台上以购物车+订单的模式提供给消费者（现已被竞争对手学 习）；</span></li>
<li><span style="font-family: Arial; font-size: small;">首创了电子商务会员订阅中心的商户营销平台（现已被竞争对手学习）；</span></li>
<li><span style="font-family: Arial; font-size: small;">首创了搜索的按卖家聚合和新的搜索和筛选展现（现已被竞争对手学习）；</span></li>
</ol>
</blockquote>
<p>我觉得没错，这些都是创新，而且也做了不少淘宝没做的功能，甚至我们也有学习借鉴的地方。但是这些创新只是维持性的创新，都是很容易被复制和模仿的。</p>
<p>我们可以回想下百度曾经经典的广告，正好打击了Google在中文领域的弱点，强调了自己更懂中文。而这个弱点确实是它优势中的缺陷，那时候中文又在它全球战略中那时候是来不及很好顾及的战场。对于用户而言，这个问题又是最核心的需求。所以百度借着这个更懂中国市场的概念攻城略地。而有啊这次呢？确实找到了淘宝的不足之处，但是这些不足正好是它最核心的市场，淘宝可以很快速的给予判断和反应。对于用户而言，有些功能虽然淘宝没有，但是至少淘宝的基本的需求是可以满足的，还不足以付出这么大的代价去转移阵地。我觉得注重用户体验，追求产品细节确实没错，但是如果进攻的方向就是错误的那结果可想而知。</p>
<p>从一个基层员工的视角看战争的过程很悲壮，所有人是英雄。但是在这个成败论英雄的年代最终的失败又是谁的错呢？据说这次有啊转型要做B2C，不管怎么样，这次还是先想清楚自己的定位在做下一步的行动吧。<br />
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		<title>苹果和Google之争意味着什么?</title>
		<link>http://www.thinktag.cn/archives/643</link>
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		<pubDate>Mon, 01 Mar 2010 02:25:44 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Rogers</dc:creator>
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		<category><![CDATA[Apple]]></category>
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		<category><![CDATA[无线]]></category>
		<category><![CDATA[移动]]></category>

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		<description><![CDATA[新年伊始，BusinessWeek 在的封面文章刊登了一篇关于Apple和Google的封面文章——为什么他们不能成为朋友（Why they can&#8217;t be friends），揭示了两家公司之间的竞争。
其实竞争在硅谷太正常了，只是话题从最初的MSFT和IBM的操作系统之争，MSFT与Netscape及FireFox的浏览器之争到现在Apple和Google之争。我想这其中的转变也说明了对于各家对于用户的争夺已经从桌面PC机的入口——操作系统，到互联网的入口——浏览器，到目前移动终端的竞争。抓成PC的入口成就了MSFT，掌握了互联网的入口成就了Google和Baidu，那么谁能最终抓住移动的入口赢得新的战场呢?
我觉得Apple也算是一个奇迹。作为一个老字号，一直走的是封闭的路线，独占硬件和核心操作系统和巧妙的商业模式，建立了自己的音乐、移动生态圈。而Google则是希望依靠自己免费的Android系统提供给各大设备制造商使用来建立自己的阵地。就市场的目前的规模而言Apple无疑还占有优势，但是Google的号召力也是不容忽视的。究竟鹿死谁手还很难说，这也让我在手机的选择上还比较犹豫。目前Google也入手了手机的制造，推出了Nexus One，不知道这是否会影响它的ecosystem里面各家的利益?这也增加了一些不确定性。
不管怎么说Google和Apple之间的争夺我们可以是看客，但是对于移动应用的尝试我们应该行动起来了。
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			<content:encoded><![CDATA[<p><img class="size-full wp-image-642 alignleft" title="business-week-january-2010" src="http://www.thinktag.cn/wp-content/uploads/2010/02/business-week-january-2010.jpg" alt="business-week-january-2010" width="237" height="314" />新年伊始，<strong>BusinessWeek</strong> 在的封面文章刊登了一篇关于Apple和Google的封面文章——<a href="http://www.businessweek.com/magazine/content/10_04/b4164028483414.htm" target="_blank">为什么他们不能成为朋友</a>（Why they can&#8217;t be friends），揭示了两家公司之间的竞争。</p>
<p>其实竞争在硅谷太正常了，只是话题从最初的MSFT和IBM的操作系统之争，MSFT与Netscape及FireFox的浏览器之争到现在Apple和Google之争。我想这其中的转变也说明了对于各家对于用户的争夺已经从桌面PC机的入口——操作系统，到互联网的入口——浏览器，到目前移动终端的竞争。抓成PC的入口成就了MSFT，掌握了互联网的入口成就了Google和Baidu，那么谁能最终抓住移动的入口赢得新的战场呢?</p>
<p>我觉得Apple也算是一个奇迹。作为一个老字号，一直走的是封闭的路线，独占硬件和核心操作系统和巧妙的商业模式，建立了自己的音乐、移动生态圈。而Google则是希望依靠自己免费的Android系统提供给各大设备制造商使用来建立自己的阵地。就市场的目前的规模而言Apple无疑还占有优势，但是Google的号召力也是不容忽视的。究竟鹿死谁手还很难说，这也让我在手机的选择上还比较犹豫。目前Google也入手了手机的制造，推出了Nexus One，不知道这是否会影响它的ecosystem里面各家的利益?这也增加了一些不确定性。</p>
<p>不管怎么说Google和Apple之间的争夺我们可以是看客，但是对于移动应用的尝试我们应该行动起来了。<br />
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		<title>云南丽江之行</title>
		<link>http://www.thinktag.cn/archives/626</link>
		<comments>http://www.thinktag.cn/archives/626#comments</comments>
		<pubDate>Sun, 21 Feb 2010 04:34:53 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Rogers</dc:creator>
				<category><![CDATA[随意生活]]></category>
		<category><![CDATA[丽江]]></category>
		<category><![CDATA[云南]]></category>
		<category><![CDATA[旅游]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.thinktag.cn/?p=626</guid>
		<description><![CDATA[丽江之行已经回来快1个月的时间了，始终想不起来要更新Blog。今天把照片分享给大家看看。照片在Flickr上，希望大家看起来不会太慢。
谈到丽江大家首先想到的是丽江的古城，在阳光下发呆或是夜晚在酒吧寻求艳遇。;-) 对于我而言虽然两次去到丽江的古城，但是均没有太多的感觉。尤其是夜晚拥挤喧闹的酒吧和酒吧门口一个个拉客的胖金妹，让人觉得这不应该是一个古城应有的风景。
这次丽江之行感觉比较难得的经历还是登上了玉龙雪山，虽然是索道上去的，但是对于我而言也是继泰山之后我难得上的一座高峰了。而且据说由于对冰川的破坏这条大索道今后会关闭，这就让我觉得更加的难得了。
最后给对于即将要去丽江的朋友的一点小建议，丽江属于低纬度高海拔地区，昼夜温差变化较大，同时紫外线比较强烈，尤其需要注意避免晒伤。最好虽然丽江大约在2400多米的海拔，但我想对于多数人应该不是什么太大的问题，可能个别人会有些头疼而已。


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			<content:encoded><![CDATA[<p>丽江之行已经回来快1个月的时间了，始终想不起来要更新Blog。今天把照片分享给大家看看。照片在Flickr上，希望大家看起来不会太慢。</p>
<p>谈到丽江大家首先想到的是丽江的古城，在阳光下发呆或是夜晚在酒吧寻求艳遇。;-) 对于我而言虽然两次去到丽江的古城，但是均没有太多的感觉。尤其是夜晚拥挤喧闹的酒吧和酒吧门口一个个拉客的胖金妹，让人觉得这不应该是一个古城应有的风景。<br />
这次丽江之行感觉比较难得的经历还是登上了玉龙雪山，虽然是索道上去的，但是对于我而言也是继泰山之后我难得上的一座高峰了。而且据说由于对冰川的破坏这条大索道今后会关闭，这就让我觉得更加的难得了。</p>
<p>最后给对于即将要去丽江的朋友的一点小建议，丽江属于低纬度高海拔地区，昼夜温差变化较大，同时紫外线比较强烈，尤其需要注意避免晒伤。最好虽然丽江大约在2400多米的海拔，但我想对于多数人应该不是什么太大的问题，可能个别人会有些头疼而已。<span id="more-626"></span><br />
<br/><br />
<object classid="clsid:d27cdb6e-ae6d-11cf-96b8-444553540000" width="600" height="375" codebase="http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=6,0,40,0"><param name="flashvars" value="offsite=true&amp;lang=en-us&amp;page_show_url=%2Fphotos%2Frogers_yao%2Ftags%2Flijiang%2Fshow%2F&amp;page_show_back_url=%2Fphotos%2Frogers_yao%2Ftags%2Flijiang%2F&amp;user_id=12258522@N00&amp;tags=lijiang&amp;jump_to=&amp;start_index=" /><param name="allowFullScreen" value="true" /><param name="src" value="http://www.flickr.com/apps/slideshow/show.swf?v=71649" /><param name="allowfullscreen" value="true" /><embed type="application/x-shockwave-flash" width="600" height="375" src="http://www.flickr.com/apps/slideshow/show.swf?v=71649" allowfullscreen="true" flashvars="offsite=true&amp;lang=en-us&amp;page_show_url=%2Fphotos%2Frogers_yao%2Ftags%2Flijiang%2Fshow%2F&amp;page_show_back_url=%2Fphotos%2Frogers_yao%2Ftags%2Flijiang%2F&amp;user_id=12258522@N00&amp;tags=lijiang&amp;jump_to=&amp;start_index="></embed></object><br />
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		<title>敏捷是另一颗银弹吗？</title>
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		<pubDate>Wed, 09 Dec 2009 02:33:59 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Rogers</dc:creator>
				<category><![CDATA[好好工作]]></category>
		<category><![CDATA[产品管理]]></category>
		<category><![CDATA[敏捷开发]]></category>

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		<description><![CDATA[这个问题其实是一个伪问题，因为大多数软件从业人员都相信没有银弹，但很多时候这一观念需要不断被强化。Ivar就说过，软件行业是一个时尚行业， 人们不断将旧的概念包装和组合来创造新的概念。在过去十年中，先是面向对象/UML而后是CMM(I)被当成银弹来出售。据我个人的观察，敏捷有被神化成下一颗银弹的趋势。
那么什么是敏捷（Agile）呢？虽然敏捷这个概念近来很火爆，但当你向敏捷一个的狂热支持者提出这个问题的时候，那多半会看到一张茫然的脸。所以，我从Wikipedia中找到了下面的定义，我相信其他版本的定义也大同小异：
Agile Software Development is a conceptual framework for software development that promotes development iterations, open collaboration, and adaptability throughout the life-cycle of the project.
在这个定义中，指出了敏捷的三个要素：迭代开发、坦诚合作和自适应性，下面我们分别对这三个要素进行以下分析。
我们需要注意，迭代开发并不是一个新的概念，也不是敏捷所特有的。RUP在十年前就在强调迭代开发了。其实，敏捷在迭代方面并没有引入什么新的东西，而且我注意到目前在敏捷语境下已经出现了一些对迭代误用（这一话题在以后的文章里在展开吧）。下面是Wikipedia里有关敏捷和其他迭代开发方法的异同：
Most agile methods share other iterative and incremental development methods&#8217; emphasis on building releasable software in short time periods. Agile development differs from other development models: in this model time periods [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>这个问题其实是一个伪问题，因为大多数软件从业人员都相信没有银弹，但很多时候这一观念需要不断被强化。Ivar就说过，软件行业是一个时尚行业， 人们不断将旧的概念包装和组合来创造新的概念。在过去十年中，先是面向对象/UML而后是CMM(I)被当成银弹来出售。据我个人的观察，敏捷有被神化成下一颗银弹的趋势。</p>
<p>那么什么是敏捷（Agile）呢？虽然敏捷这个概念近来很火爆，但当你向敏捷一个的狂热支持者提出这个问题的时候，那多半会看到一张茫然的脸。所以，我从Wikipedia中找到了下面的定义，我相信其他版本的定义也大同小异：</p>
<p>Agile Software Development is a conceptual framework for software development that promotes development iterations, open collaboration, and adaptability throughout the life-cycle of the project.</p>
<p>在这个定义中，指出了敏捷的三个要素：迭代开发、坦诚合作和自适应性，下面我们分别对这三个要素进行以下分析。<span id="more-620"></span></p>
<p>我们需要注意，迭代开发并不是一个新的概念，也不是敏捷所特有的。RUP在十年前就在强调迭代开发了。其实，敏捷在迭代方面并没有引入什么新的东西，而且我注意到目前在敏捷语境下已经出现了一些对迭代误用（这一话题在以后的文章里在展开吧）。下面是Wikipedia里有关敏捷和其他迭代开发方法的异同：</p>
<p>Most agile methods share other iterative and incremental development methods&#8217; emphasis on building releasable software in short time periods. Agile development differs from other development models: in this model time periods are measured in weeks rather than months and work is performed in a highly collaborative manner. Most agile methods also differ by treating their time period as a strict timebox.</p>
<p>坦诚合作其实才是敏捷的精髓，如Ivar所说，敏捷其实是有关Social Engineering的。敏捷的主要贡献在于他更多地思考了如何去激发开发人员的工作热情，这是在软件工程几十年的发展过程中相对被忽略的领域。如何将敏捷融入到整个软件工程的体系当中，这将是下一篇文章讨论的内容。</p>
<p>自适应性其实是一种后退，但是一种明智的、合理的后退。长期以来，人们经常试图将成功应用于建筑、机械等其他领域的项目管理方 法强加到软件身上。这些方法往往非常强调可预测性，但由于软件本身的特性，往往给开发过程增加了不必要的成本。正如Walker Royce所说，开发软件其实更象拍电影，所以管理的挑战更大。敏捷提出的自适应性其实是减低了对项目可预测性的不合理要求，解放团队让他们关注与交付客 户价值。</p>
<p>Adaptive methods focus on adapting quickly to changing realities. When the needs of a project change, an adaptive team changes as well. An adaptive team will have difficulty describing exactly what will happen in the future. (from wikipedia)</p>
<p>以下十一条是Agile Manifesto背后的基本原则，其实你可以看到前四条是有关迭代的，后六条是有关团队合作的，最后一条是有关自适应性的。</p>
<p>1.      Customer satisfaction by rapid, continuous delivery of useful software</p>
<p>2.      Working software is delivered frequently (weeks rather than months)</p>
<p>3.      Working software is the principal measure of progress</p>
<p>4.      Even late changes in requirements are welcomed</p>
<p>5.      Close, daily cooperation between business people and developers</p>
<p>6.      Face-to-face conversation is the best form of communication (Co-location)</p>
<p>7.      Projects are built around motivated individuals, who should be trusted</p>
<p>8.      Continuous attention to technical excellence and good design</p>
<p>9.      Simplicity</p>
<p>10.     Self-organizing teams</p>
<p>11.     Regular adaptation to changing circumstances (from Wikipedia)</p>
<p>了解了敏捷之后，我们要如何面对时下火热的敏捷运动呢？首先是不要神化，不要迷信，不要迷失自我。存在即合理，你先有的开发流程和工作方式一定有它的合 理性，应渐进地采纳敏捷中一些合适的实践，仔细审视各种工件的合理性和必要性，要防止借敏捷的旗号来偷工减料（尤其是放弃必要的设计和架构工作）。同时， 也应该充分利用这次文化运动所产生的变革力量和热情，推动一些最佳实践（如迭代开发），打破一些对软件开发活动不合理的束缚。总之，要弄潮，而不要被潮水 裹挟，Be Smart。</p>
<blockquote><p>最近听到的最多的就是敏捷开发。这篇文章确实可以给大家起到警醒的作用。我们现有对于敏捷的本质我觉得首先最重要的就是文章中提到的坦诚合作。如果不能提升所有人员的Ownership，敏捷开发的运动就会成为偷工减料的代名词。</p></blockquote>
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